试题名称：

近年来，随着人口跨省流动日益频繁，政务服务“跨省通办”成为民生新需求。2022年的政府工作报告也提出，要推动政务数据共享，扩大“跨省通办”范围，加快解决群众关切事项的异地办理问题。对此，请谈谈你的看法。

试题解析：

本题属于综合分析类题目中的社会现象类。政务服务“跨省通办”是政务服务改革、优化的有力之举，影响极为深远，所以可以带着主体分析的思路进行考虑。另外，新政策也需要全面进行落实，对此我们还可以给出落实建议。下面结合题干内容展开分析。

审题点1：“近年来，随着人口跨省流动日益频繁，政务服务‘跨省通办’成为民生新需求。”

这句话交代了本题的背景。随着人口跨省流动日益频繁，群众对于政府提供异地办理政务服务的要求也越来越多，政务服务“跨省通办”呼声也越来越高。因此，本题主要聚焦“跨省通办”这个角度，这是我们本题分析论述的核心内容，并非大而泛之的“政务服务”，所以作答重心要明确。

打造政务服务“跨省通办”，确实意义非凡，我们可以从主体维度进行分析。题干之中直接给出了群众这一主体，因此我们可以从群众角度看，可以少跑腿，减少不必要的环节，让群众更舒心；除此之外，政务服务“跨省通办”是由政府实施的，因此从政务的角度来看，数据跑路、网上办等表达都在表示着这样的政务举措是政务改革、优化之举，是“互联网+政务”的直接体现。另外，跨地区、跨部门、跨层级办事，这样大尺度的改革必然也会促进经济的发展，为经济运行提快速度。

审题点2：“2022年的政府工作报告也提出，要推动政务数据共享，扩大‘跨省通办’范围，加快解决群众关切事项的异地办理问题。”

这句话是对前面审题点的进一步阐释，针对如何继续做好“跨省通办”2022年的政府工作报告给出了指导意见，即推动数据共享、扩大“跨省通办”范围、解决群众问题三个方面，我们可以将其作为落实工作来发挥“跨省通办”的效果。要推动数据共享，就要继续跟进配套措施，做好内部交流工作，即政府内部的沟通协作，同时应该加大技术支持。要扩大“跨省通办”范围，就要进一步做好宣传推广工作。最后要切实解决群众问题，需要做好意见收集工作。

故本题的作答思路可为：第一，入题表态，阐释自己总体态度。第二，分析意义，分别从群众、政务、经济三个维度分析。第三，落实举措。从继续跟进配套措施、做好宣传推广工作、做好意见收集工作三个角度出发。

思维导图：

示例答案：

进一步推行“跨省通办”是政务改革的有力之举，影响深刻、深远，我个人为其感到由衷的高兴。

第一，更加方便群众。自2020年“跨省通办”推出以来，外出的群众已经享受到了一定实惠。进一步推行“跨省通办”一方面，可以让更多外出的群众享受更加优质的政务服务，尤其是农民工、异地养老、他乡求学等群体。另一方面，搭乘着互联网快车，推行网上办、掌上办、一次办等办公理念，会让群众办理事务的时间大幅度降低，不仅会节省群众的时间，更会让他们切实提升政务体验感。

第二，升级政务服务。服务型政府是我国政务矢志不渝的奋斗方向，进一步推行政务服务“跨省通办”政策正是这一理念的显著体现。继续深入推广是更加大胆的探索，是拥抱互联网社会的有力之举。此外，这样的异地办理政务方式还有利于掌握全国政务大数据，促进数据融合、分析、决策。

第三，高效发展经济。经济建设，唯快不破，想要经济建设有长足进步，一定离不开成熟、高效的政务服务。进一步推行“跨省通办”，会让那些跨省企业、跨省业务都更加顺利、方便，不仅节省了更多的时间成本，更节省了更多人力成本，有利于提振各级、各类企业的信心和干事热情。

对于进一步推行“跨省通办”我有以下建议。

第一，继续跟进配套措施。一方面，政府应该加强技术支持，提高官方平台的稳定性和安全性，以便群众能够更加放心地使用平台。另一方面政府各部门之间要加强信息共享和沟通协作，建立健全的工作机制，确保“跨省通办”能够顺利实施。政府也可以通过会议、培训等方式加强部门之间的沟通和协作，以提高工作效率和服务质量。

第二，做好宣传推广工作。各地政务大厅应该同步开展宣传工作，制作一些卡通、醒目的海报张贴在各地政务大厅、政府公示栏上，让群众知晓此事。同时也可以在各大媒体上发布相关报道，如优惠措施办事流程等。

第三，做好意见收集工作。要在政务服务网络平台上面开辟专门模块收集群众意见，让群众自助办理业务时候有想法及时反馈。另外，还要在各地政务大厅办事群众中进行随机问卷调查，了解该项业务的使用情况。可以建立专门的服务团队，及时解决群众遇到的问题，并不断改进平台的功能和性能，对群众使用该系统情况进行分析、调整、优化。

2022年6月18日内蒙古自治区事业单位面试题（区直）（网友回忆版）第1题