试题名称：

 基层工作的任务重，人手少，经常一周5+2，白+黑连续工作，如果你从事基层工作，你打算怎么做？

试题解析：

本题是一道自我认知类题目，问的是如果你从事基层工作打算怎么做，答题时应注重展现具体的工作思路、工作方法和工作精神，也要体现出自身对于基层工作的了解以及自身可以在基层工作中展现出的能力和优势。

审题点1：“基层工作任务重，人手少”

这一点展现的是基层工作的特点与困难，基层工作往往涉及到人民群众生活的方方面面，内容繁杂琐碎、工作人员相对偏少。这就需要我们在从事基层工作之初就认识到工作困难，做好思想准备，了解自身需要提高的地方，通过脚踏实地的工作来解决和应对这些困难。

审题点2：“经常一周5+2，白+黑连续工作”

这样高强度的工作确实是基层工作的现状，但是也会对基层干部的身体健康、工作效果造成不良影响。在答题时一方面可以从工作落实层面上分析自己如何承担和安排工作；另一方面也可以从创新工作方式、增加援助人手、提高工作效率等方面来分析自己如何应对和解决，避免经常性的高强度工作。

故本题的答题思路可为：首先，做好初期准备，了解基层工作所需加强的能力、自身应当着重学习提升的方向；其次，保持良好心态，通过日常工作落实来应对任务重、人手少的问题；再次，改进工作方法，改善连续高强度工作的状态；最后，深入调研，提出改善和发展建议。

思维导图：

示例答案：

面对基层工作的现状，我会做好思想准备，提高工作能力，改进工作方法，用一切方式来做好基层工作。

首先，我会调整心理状态，加强业务学习。我要认识到基层工作的困难性和复杂性，做好吃苦、踏实的心理准备。整理单位之前的工作台账、业务政策，向领导同事请教，了解当地开展工作的困难与工作重点，明确需要学习和加强的工作细节。

其次，在工作中强化落实，帮助同事分担压力。第一，主动学习最新政策文件、积极请教单位业务骨干，通过单位的老带新活动，切实提高自身应对基层突发问题的能力。第二，建立自身工作台账，对各项工作进行分析整理，做出工作的合理安排，合理规划各项工作的时间节点，确保在节点前完成。第三，积极主动承担工作。主动承担起一些艰苦的、复杂性的工作，磨炼和提升自身能力，了解社情民意，也帮助同事分担一定的工作压力。

再次，优化改进工作流程，利用外部力量。我会建议领导，第一，通过电子化办公、网络流程体系搭建的方法，向群众宣传和推广，提高工作效率，也方便群众办理事务。在办公时针对重复性较强的工作利用办公软件邮件合并等功能，利用时间管理软件做好统筹管理，提高工作效率。第二，联系高校志愿者或对口专业实习生到基层进行实习实践，为基层工作增加人手，也对于青年人加强锻炼，贴近基层民生。第三，强化思想教育。结合“不忘初心 牢记使命”等学习教育活动，提升单位同事的宗旨和责任意识，对于必须完成的工作任务，大家一起携手并肩，加班加点，不谈条件，认真完成。

最后，在基层工作中，我也会通过日常工作总结和调查反馈的方法切实了解各项工作在开展过程之中的实际落实情况，了解群众对于工作的意见和建议，将基层工作中所获取的经验教训与切实存在的困难进行总结分析，提出自身的思路对策，向领导汇报，并报请上级部门给予支援。相信通过以上方法，一定可以应对当前基层工作压力，从长远为基层减负。

2018年12月16日天津市事业单位面试题（网友回忆版）第4题