试题名称：

快递员与消防栓的对话。快递员说：发快递放在你这里。消防栓说：你爱放不放，反正我不担责。快递员说：你的快递已被消防栓签收。消防栓说：我这里没有签收任何物品。结合工作实际，谈谈对你的启示。

试题解析：

本题为综合分析类态度观点题型。首先可以结合快递行业的一些乱象展开论述，进而需要深入拓展体现我们思考的深度与广度，比如分别从快递员与消防栓的立场结合公职人员职责谈对于“担当”、“积极作为”等方面内容的启示。基本的答思路即为提出论点——分析说明——举例论证。下面结合题目关键词详细梳理审题点。

审题点1：“快递员与消防栓”

从“快递员”与“消防栓”这样的两个主体中我们可以看到快递员的乱作为，凸显了快递行业的乱象，同样对于消防栓我们也可以看到消防栓的麻木、不作为。快递员与消防栓彼此推诿，全然不为消费者负责。作为面试的考生我们可以由此引申到政府工作人员的群众观、职业观和启发到我们未来的工作方向。

审题点2：“担责”、“结合工作实际”

若单纯从快递员与消防栓的角度出发，答题内容会非常单薄空洞。结合工作实际其实点明了我们需要延伸探讨的方向，就是要根据公职人员的职业身份与工作职责，来提出面对工作面对群众时应有的态度与行为。

思维导图：

示例答案：

快递行业的便捷高效确实方便了我们的生活。但题目中说到的由消防栓签收的情况确实也让人啼笑皆非。快递员可能确实面临着派件压力大、联系不到收件人等现实问题，但如果简单粗暴地把快递放在消防栓处甚至将消防栓写为收件人，无疑是一种非常简单粗暴的问题处理方式，也是一种非常不负责任的行为。

结合工作实际，如果作为一名公职人员，从这道题目中我有以下几点启示：

第一，要敢于作为。当前，我国正处于改革攻坚的深水区与关键时间，各种社会矛盾凸显，各类实际问题也层出不穷。面对这种情况，作为公职人员绝不能像题目中的快递员一样，只求自己方便，寻求最简单粗暴的解决方式。而是要以创新的思路尝试找到科学的解决途径。比如面对高寒、高海拔、大风、沙化、少雨五种极端环境于一体的不毛之地，几代塞罕坝务林人青春作赋、皓首穷经，以科学求实和开拓创新为支撑，谱写了不朽的绿色篇章。

第二，要勇于担当。党的十八大以来，中央开展了党的群众路线、两学一做等一系列的主题教育实践活动，其目的就在于切实转变不作为、慢作为、乱作为的党风政风。这背后所针对的，直指一些党员干部面对困难畏首畏尾，面对群众推诿扯皮等缺乏担当的行为。所以，作为一名基层公职人员，也不能题目中的消防栓那样，面对工作的首要反应就是“反正我不担责”。而是要从思想上真正树立宗旨意识，全心全意地为人民谋福利，解决实际问题；也要在工作中以肯干事体现担当。比如我们的中国高铁，以“复兴号”引领“中国创造”，攻克一个个技术难题，2017年一年开通的高铁长度就超过日本新干线的总和。

第三，要善于谋划。诚然，新担当新作为绝不仅仅是一句口号，而是要以机制为保障。从基层党组织而言，必须坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，完善干部考核评价机制，建立激励机制和容错纠错机制，旗帜鲜明为那些敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲；从个人而言，要不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，增强自己的大局意识，善于从党和政府工作大局上理解基层工作，不以事小工作琐碎而不为慢为乱为，而是要脚踏实地、苦干实干，亲力亲为、善作善成。比如习近平总书记从15岁到22岁，扎根延川勤勤恳恳、踏踏实实为村民办实事，直到现在为全国人民办实事，也正体现了新时代谋划人生，创造历史的伟大精神。

2018年5月19日山东省日照市岚山区事业单位面试题（网友回忆版）第1题